“拔節(jié)孕穗肥什么時候施？”“春耕育秧有什么注意事項？”“茶葉需要預(yù)防哪些病蟲害？”“如何防范蘋果花期凍害？”……打開中國農(nóng)技推廣信息服務(wù)平臺的網(wǎng)頁，“農(nóng)技問答”欄目里不時彈出新帖。來自浙江省遂昌縣的茶農(nóng)畢淑珍提問不到3分鐘，就收到了貴州省龍里縣農(nóng)技員汪成的答復(fù)。

近年來，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部大力推動農(nóng)技服務(wù)信息化建設(shè)，聯(lián)合中央農(nóng)業(yè)廣播電視學(xué)校、國家農(nóng)業(yè)信息化工程技術(shù)研究中心，著力打造了全國農(nóng)業(yè)科教云平臺，并以此為依托建立了中國農(nóng)技推廣信息服務(wù)平臺，為農(nóng)技推廣插上信息化的“翅膀”。

“平臺面向廣大農(nóng)民、農(nóng)技人員以及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系專家，開設(shè)了農(nóng)技問答、專家指導(dǎo)、在線學(xué)習(xí)、成果速遞等多種服務(wù)形式和欄目?！鞭r(nóng)業(yè)農(nóng)村部科學(xué)技術(shù)司技術(shù)推廣處處長劉培磊介紹，平臺上線運行7年來，先后整合地方和社會化農(nóng)技服務(wù)平臺，匯總海量農(nóng)技指導(dǎo)資源庫技術(shù)資料，通過網(wǎng)頁版、手機客戶端和公眾號，有效構(gòu)建起覆蓋全國的立體化農(nóng)情監(jiān)測、農(nóng)技資源高效利用、在線精準指導(dǎo)等技術(shù)體系。

瞄準需求快速定位，分區(qū)域、分農(nóng)時、分行業(yè)為農(nóng)民推送個性化技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，助力農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有序推進。

進入4月，東北地區(qū)一季稻陸續(xù)開始育秧。4月2日，通過“全國農(nóng)技推廣”微信視頻號，黑龍江省農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站研究員董國忠上了一堂線上公開課，針對北方寒地稻作區(qū)積溫少、生長期短與優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)品種生育期長的矛盾等問題，為種植戶講解水稻計劃栽培精準管理技術(shù)。今年春耕期間，平臺創(chuàng)建專題專欄，累計在線解答春耕備耕生產(chǎn)問題16.8萬個，防災(zāi)減災(zāi)在線問答約2.2萬條，圍繞小麥抵御春旱、春播等問題開展線上線下服務(wù)超30萬次，總瀏覽量達100萬人次。

如何評估農(nóng)技服務(wù)質(zhì)量？平臺已建立覆蓋國家、省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)技人員、服務(wù)對象的七級網(wǎng)格化實時量化評估系統(tǒng)，每位農(nóng)技員包村聯(lián)戶開展技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，每天工作日志、現(xiàn)場服務(wù)軌跡、線上回答被采納數(shù)等數(shù)據(jù)均清晰可查，實現(xiàn)了服務(wù)記錄數(shù)字化、成效考核電子化和技術(shù)指導(dǎo)智能化，有效規(guī)范服務(wù)標準、提升服務(wù)水平。

龐大的用戶基礎(chǔ)，使平臺成為農(nóng)情動態(tài)的前哨。“1000余萬用戶構(gòu)成全區(qū)域、全方位、立體化、移動式的農(nóng)情實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系，每位用戶都相當(dāng)于一個精準的農(nóng)情‘傳感器’，可提供監(jiān)測點定位、圖像采集、需求收集等便捷服務(wù)?！眲⑴嗬谡f。春耕期間，平臺已發(fā)布46.9萬條農(nóng)情信息，幫助各地農(nóng)業(yè)管理部門掌握最新情況，為科學(xué)決策提供有力支撐。

目前，平臺日均新增近1.5萬個問題，回答率超過90%，83.4%的答案得到認可；全國農(nóng)技人員每天進村入戶到田服務(wù)總里程累計達到350萬公里；日均上報實時農(nóng)情信息約1萬條，整理上傳服務(wù)日志1.4萬多例，發(fā)送現(xiàn)場實時圖片10萬余張，組建推廣服務(wù)專業(yè)群10萬多個……農(nóng)技人員線上線下結(jié)合，為農(nóng)戶提供了高效、便捷、實用的服務(wù)。

信息化助力，讓農(nóng)技服務(wù)實現(xiàn)“點對點”“全天候”。下一步，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部科學(xué)技術(shù)司將持續(xù)普及中國農(nóng)技推廣信息服務(wù)平臺使用，探索推進農(nóng)技員、特聘農(nóng)技員、科技特派員注冊及核準機制，圍繞科技支撐糧油作物大面積單產(chǎn)提升、重要農(nóng)時和防災(zāi)減災(zāi)技術(shù)服務(wù)等重點任務(wù)，引導(dǎo)各類農(nóng)技專家積極開展線上指導(dǎo)服務(wù)。同時，繼續(xù)優(yōu)化技術(shù)問答、農(nóng)情預(yù)測預(yù)警、市場信息分析等多元化服務(wù)，支持各地健全部地協(xié)同、數(shù)據(jù)共享的農(nóng)技推廣服務(wù)模式，不斷拓寬平臺的覆蓋面和提升平臺的使用率。