初六一大早,在山東省東營(yíng)市東營(yíng)區(qū)近郊,一輛綠色廂式貨車開進(jìn)了一家汽車檢測(cè)站。
“你好,之前已經(jīng)預(yù)約了!”走進(jìn)服務(wù)廳,司機(jī)交給工作人員一沓貨車年審材料。
“公司大部分車輛節(jié)前已經(jīng)完成了年審,但有個(gè)別車輛因?yàn)榈缆愤`章未處理等原因沒(méi)完成,今天我來(lái)統(tǒng)一辦理一下。”司機(jī)名叫于樂(lè)勤,是一家汽車服務(wù)公司負(fù)責(zé)人,“聽說(shuō)區(qū)里的行政審批服務(wù)春節(jié)不停工,我就辦了電話預(yù)約,準(zhǔn)備節(jié)后復(fù)工嘞?!?/p>
工作人員張振香查看完各項(xiàng)材料,通過(guò)便民服務(wù)管理系統(tǒng)提交了年審資料。與此同時(shí),在15公里外的東營(yíng)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,“交通運(yùn)輸一件事專窗”值班人員李慧收到消息后,立即在山東省道路運(yùn)政管理服務(wù)信息系統(tǒng)中進(jìn)行審核。
“我們是東營(yíng)區(qū)行政審批服務(wù)局設(shè)在機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站的道路運(yùn)輸便民服務(wù)站。假期有人預(yù)約辦事,我們就到崗。”張振香說(shuō),“這幾年,區(qū)里把普通貨車道路運(yùn)輸證核發(fā)、換發(fā)、補(bǔ)發(fā)、年審等高頻業(yè)務(wù)前移到5個(gè)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站,讓司機(jī)師傅辦理業(yè)務(wù)更方便?!?/p>
從2021年起,東營(yíng)區(qū)開始探索道路運(yùn)輸便民服務(wù),簡(jiǎn)化申請(qǐng)材料和辦事流程,合并辦事窗口,貨運(yùn)從業(yè)者來(lái)到機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站,基本實(shí)現(xiàn)相關(guān)事項(xiàng)“立等可結(jié)”。截至目前,5個(gè)便民服務(wù)站累計(jì)辦理信息登記、證件核發(fā)等各類服務(wù)近3300件。
“我開汽車公司8年了,對(duì)這些便民服務(wù)感受很深?!庇跇?lè)勤邊說(shuō)邊刷新著“運(yùn)政幫”微信小程序,“出來(lái)了!”滑動(dòng)屏幕,幾輛車的電子道路運(yùn)輸證逐一顯現(xiàn)。
“一輛車每天收益至少好幾百元,這幾輛車如果節(jié)后上不了路,可就虧了?!庇跇?lè)勤如釋重負(fù),“假期里員工放假回老家,我線上操作又不熟悉,真怕耽誤事兒,這下放心了!”
“你還可以登錄‘愛山東’APP和‘山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)’,現(xiàn)在除了車輛檢測(cè)必須到現(xiàn)場(chǎng),好多服務(wù)都能線上辦。”張振香起身向于樂(lè)勤介紹,“信息填錯(cuò)了也不怕,我們會(huì)電話提醒,不用再來(lái)窗口了?!?/p>
“好嘞好嘞,我下次試試線上辦!”于樂(lè)勤擺擺手,笑著走出服務(wù)廳,發(fā)動(dòng)貨車,打開音響,哼著小曲上路了……
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