近日，內(nèi)蒙古大興安嶺得耳布爾林業(yè)局把信訪工作作為當(dāng)前的頭等大事來抓，強(qiáng)化基層信訪意識，掌握職工思想動(dòng)態(tài)，為全國兩會(huì)的順利召開創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
    這個(gè)局召開了2018年度信訪工作會(huì)議，出臺(tái)了《2018年全國“兩會(huì)”信訪工作預(yù)案》，針對存在的重點(diǎn)、突出的信訪隱患進(jìn)行重點(diǎn)排查并建立臺(tái)帳，對納入臺(tái)帳的矛盾糾紛加大化解力度，落實(shí)責(zé)任人和穩(wěn)控措施。同時(shí)，他們做好重點(diǎn)信訪人或群體的思想工作，把矛盾糾紛化解在本單位，做到“大事不出林業(yè)局，小事不到林業(yè)局”。此外，加大調(diào)查研究的力度，全力化解多年歷史沉淀下來的信訪積案。 
    他們開展社會(huì)矛盾積案化解專項(xiàng)行動(dòng)，集中排查化解矛盾糾紛，全面排查化解本單位存在的各類矛盾糾紛。按照產(chǎn)生原因、涉及人員、責(zé)任部門、包案領(lǐng)導(dǎo)、解決辦法、化解時(shí)限六要素逐件登記建檔，建立工作臺(tái)帳，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度，采取下訪、約訪、電話回訪等方式深入聯(lián)系職工群眾，做到了早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理。在走訪中，黨員干部傾聽基層心聲，對合理訴求盡最大努力維護(hù)職工群眾的利益，努力實(shí)現(xiàn)息訪息訴。 
    這個(gè)局從關(guān)心職工群眾的工作生活入手，通過“一助一”、“多助一”、募捐等形式進(jìn)行幫扶，走訪慰問困難職工，資助困難職工子女上學(xué)，及時(shí)了解困難職工致困原因，幫助其擺脫困境，使職工群眾訴求有人聽，困難有人幫，進(jìn)一步降低了上訪率。（王秀鳳）