為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，滇池度假區(qū)通過(guò)“局長(zhǎng)坐診接訴”活動(dòng)開(kāi)出“組合藥方”，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。截至目前，滇池度假區(qū)采用“局長(zhǎng)坐診”“上門問(wèn)診”“聯(lián)合巡診”多形式開(kāi)展“局長(zhǎng)坐診接訴”活動(dòng)2場(chǎng)，解決企業(yè)訴求2個(gè)。

“急診 全科”快速響應(yīng)

滇池度假區(qū)在政務(wù)服務(wù)局設(shè)立“急診室”，由政務(wù)局局長(zhǎng)“坐診”，實(shí)行“掛號(hào)—檢查—開(kāi)方—復(fù)診”西醫(yī)式流程。企業(yè)通過(guò)線上預(yù)約掛號(hào)或現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)，局長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)“坐診”，結(jié)合企業(yè)“體檢報(bào)告”快速開(kāi)具“西藥處方”，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)企業(yè)。針對(duì)跨部門復(fù)雜問(wèn)題，組建“聯(lián)合團(tuán)隊(duì)”，通過(guò)“專家會(huì)診”聯(lián)動(dòng)解決。

各部門根據(jù)自身職能打造“家庭醫(yī)院”，不定期上門“問(wèn)診”，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、收集企業(yè)、項(xiàng)目方反饋問(wèn)題及意見(jiàn)建議，能現(xiàn)場(chǎng)解決的，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)解決，不能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)解決的，明確答復(fù)時(shí)限，并在時(shí)限內(nèi)聯(lián)合相關(guān)部門開(kāi)展“巡診”，確保問(wèn)題得到妥善處理。同時(shí)，組建“全科服務(wù)隊(duì)”，按行業(yè)劃分“責(zé)任田”，不定期開(kāi)展上門“巡診”。

惠企“藥方”精準(zhǔn)送達(dá)

在開(kāi)展“巡診”時(shí)，滇池度假區(qū)同步開(kāi)展“營(yíng)商環(huán)境會(huì)客廳”活動(dòng)，由相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干組成“巡診團(tuán)”，提前梳理企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、政策落實(shí)、項(xiàng)目審批、要素保障等方面遇到的各類“疑難雜癥”，并邀請(qǐng)企業(yè)參加“營(yíng)商環(huán)境會(huì)客廳”。通過(guò)面對(duì)面聽(tīng)取企業(yè)的“病癥”，由各部門“醫(yī)生”靶向治療、對(duì)癥下藥，直接給出“藥方”，精準(zhǔn)治療。

在開(kāi)展“巡診”時(shí)，同步開(kāi)展“局長(zhǎng)進(jìn)企業(yè)送政策”活動(dòng)。提前梳理企業(yè)政策需求，組織區(qū)級(jí)有關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干，定制稅收優(yōu)惠、財(cái)政補(bǔ)貼、產(chǎn)業(yè)扶持、人才激勵(lì)、科技創(chuàng)新、金融信貸、行政審批、行政執(zhí)法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、市場(chǎng)開(kāi)拓等“政策營(yíng)養(yǎng)液”，將惠企政策精準(zhǔn)送達(dá)，提升企業(yè)對(duì)政策的知曉度與運(yùn)用能力，為企業(yè)發(fā)展減負(fù)賦能。

此外，滇池度假區(qū)還通過(guò)“全病程管理”，掌握企業(yè)情況，針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)及“疑難雜癥”，采取“營(yíng)商環(huán)境會(huì)客廳”、政企座談會(huì)等方式，邀請(qǐng)金融機(jī)構(gòu)、律所律師等第三方“名醫(yī)”“專家”聯(lián)合“坐診”，破解企業(yè)難題。下步工作中，滇池度假區(qū)將繼續(xù)深化活動(dòng)成果，不斷完善服務(wù)機(jī)制，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境。

記者繆亞平 通訊員陳艷霞報(bào)道

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本報(bào)訊 記者繆亞平 通訊員陳艷霞報(bào)道 一季度以來(lái)，滇池度假區(qū)政務(wù)服務(wù)局持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，截至3月中旬，累計(jì)接洽企業(yè)41家76次178人，涵蓋文旅、康養(yǎng)、低空經(jīng)濟(jì)等多個(gè)行業(yè)；舉辦招商引資座談會(huì)43場(chǎng)，成功引入企業(yè)落地10家，注冊(cè)資本金過(guò)億元，其中外資企業(yè)1家、省外企業(yè)2家、省內(nèi)企業(yè)5家、外區(qū)遷入企業(yè)2家，實(shí)現(xiàn)一季度“開(kāi)門紅”。

2025年新年伊始，滇池度假區(qū)政務(wù)服務(wù)局緊緊圍繞滇池度假區(qū)“一一三三五八”發(fā)展思路，錨定大旅游、大健康、大文創(chuàng)，聚焦未來(lái)產(chǎn)業(yè)、文旅基礎(chǔ)設(shè)施、低空經(jīng)濟(jì)、無(wú)人駕駛、大健康產(chǎn)業(yè)、生物智造、總部經(jīng)濟(jì)等重點(diǎn)領(lǐng)域，著力打造滇池旅游黃金岸線。

滇池度假區(qū)政務(wù)服務(wù)局大力推進(jìn)“高效辦成一件事”改革，借助線上線下融合的模式，打破部門之間的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)多部門業(yè)務(wù)協(xié)同辦理；主動(dòng)“走出去”拓展資源，熱情“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”共商發(fā)展，開(kāi)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)服務(wù)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為工作常態(tài)；將企業(yè)滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)，把解決企業(yè)困難作為工作目標(biāo)，持續(xù)在政務(wù)服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上狠下功夫；全面開(kāi)展“局長(zhǎng)坐診接訴”活動(dòng)，“坐診、巡診、問(wèn)診”服務(wù)企業(yè)2家，解決企業(yè)訴求2個(gè)。

在今后的工作中，滇池度假區(qū)政務(wù)服務(wù)局將進(jìn)一步聚焦主責(zé)主業(yè)，積極創(chuàng)新工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，持續(xù)深化“服務(wù)即競(jìng)爭(zhēng)力”理念，全力打造“度假式”優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境，讓滇池度假區(qū)成為全球客商“來(lái)了不想走、走了還想來(lái)”的投資熱土。